J’ai accidentellement formaté mon disque dur externe WD My Passport et perdu des photos, des documents et des fichiers de sauvegarde importants avant de pouvoir les déplacer ailleurs. Je cherche des conseils sur la récupération de données WD Passport, notamment pour savoir si un logiciel de récupération fonctionne réellement après un formatage accidentel et quelles étapes offrent les meilleures chances de récupérer mes fichiers.
J’ai eu à gérer quelques pannes de WD My Passport, et oui, c’est pénible. La plupart du temps, ces disques fonctionnent correctement, mais quand l’un d’eux commence à mal se comporter, j’arrête tout et je le traite comme si son temps était compté.
Première étape, arrêtez de l’utiliser maintenant. Si des fichiers ont été supprimés, ou si le disque a commencé à se figer, à se déconnecter, ou à afficher des erreurs, chaque écriture supplémentaire met vos données encore plus en danger. Je l’ai appris à mes dépens une fois et j’ai transformé un petit problème en plus gros problème.
Ouvrez Gestion des disques depuis le menu du bouton Démarrer. Cherchez le Passport à cet endroit. S’il apparaît avec la bonne capacité, même si Windows l’étiquette RAW ou Non alloué, vous avez encore de bonnes chances de récupérer vous-même des fichiers. S’il émet des clics, des grincements, ou n’apparaît pas du tout ici, je m’arrêterais là et j’envisagerais une récupération en laboratoire, pas davantage de solutions maison.
Ce que je ferais d’abord
Si le système détecte encore le disque, je choisirais un logiciel de récupération avant d’essayer des réparations au hasard. Parmi ceux que j’ai utilisés, Disk Drill a été le choix le plus simple pour ce type de disque externe WD.
Pourquoi celui-ci ? Il lit les systèmes de fichiers que ces disques affichent habituellement, NTFS, FAT32 et exFAT, et il fait un travail suffisamment bon lorsque le disque est visible mais que les fichiers ne le sont pas.
Si le Passport semble lent, se déconnecte au milieu de l’analyse ou fait planter votre PC, ne malmenez pas le disque pendant des heures. Utilisez d’abord l’option de sauvegarde octet par octet dans Disk Drill. Créez une image du disque, secteur par secteur, puis analysez l’image au lieu du matériel. J’ai commencé à faire cela après qu’un disque affaibli est tombé en panne à mi-parcours d’une analyse. Cela m’a sauvé sur un autre travail plus tard. Moins de stress pour le disque, moins de regrets.
D’autres outils que les gens mentionnent
Pour une simple suppression de fichier, Recuva vaut toujours le coup d’être essayé. Interface ancienne, certes. Toujours utile pour les erreurs simples. Je ne m’appuierais pas dessus en cas de corruption ou de dommages de partition, mais pour « J’ai supprimé le mauvais dossier », c’est rapide.
Si vous connaissez bien les structures de disque, TestDisk est l’un de ces outils que les gens gardent sous la main pour une bonne raison. Il est gratuit, basé sur la ligne de commande, et il arrive parfois à restaurer une table de partition perdue sans nécessiter une longue analyse de récupération. Cela dit, je serais prudent. Il ne vous guide pas pas à pas, et une frénésie de clics tard dans la nuit est la façon dont les gens aggravent les choses.
Une chose que les gens manquent avec les disques My Passport
Ne retirez pas le disque du boîtier à moins de savoir exactement à quel modèle vous avez affaire. Beaucoup d’unités My Passport s’appuient sur un chiffrement matériel lié à la carte USB à l’intérieur du boîtier. J’ai vu des gens retirer le disque, le brancher d’une autre manière, puis paniquer parce que les données semblaient vides ou en RAW. Les fichiers étaient toujours là, mais illisibles via le mauvais chemin de carte. Si le connecteur USB est endommagé, une réparation sur la carte d’origine a plus de sens que d’essayer de contourner le boîtier.
Si vous avez défini un mot de passe dans WD Security, vous en avez besoin. Pas de petite astuce ici. Le chiffrement matériel AES-256 sur ces appareils est sérieux. Un logiciel de récupération ne lira pas les données tant que le disque ne sera pas déverrouillé via l’outil de WD.
Après avoir récupéré vos fichiers, mettez en place une forme de sauvegarde. Je me fiche même de savoir si c’est sophistiqué. WD oriente maintenant les gens vers Acronis True Image, et oui, utilisez-le si vous voulez. Mais même un deuxième disque, OneDrive ou Google Drive vaut mieux que de revivre encore ce bazar.
Si le formatage était un formatage rapide, vos chances restent correctes. Si c’était un formatage complet sur une version moderne de Windows, les possibilités de récupération chutent beaucoup, car Windows écrit des zéros pendant le processus.
Je ferais d’abord deux choses.
- Arrêtez d’utiliser le WD Passport.
- Vérifiez l’état S.M.A.R.T. avec CrystalDiskInfo.
Je ne suis pas tout à fait d’accord avec @mikeappsreviewer sur un point. Je ne commencerais pas par des outils de réparation de partition après un formatage accidentel, sauf si vous connaissez avec certitude l’ancienne structure. Une mauvaise écriture dans la table de partition transforme vite un disque récupérable en désordre total.
En cas de formatage accidentel, commencer par la récupération de fichiers est plus logique. Disk Drill est un choix solide pour la récupération de données d’un WD Passport, car il gère bien exFAT et NTFS, et l’analyse des disques formatés fait partie des cas où il s’en sort généralement bien. Prévisualisez vos photos avant la récupération. Récupérez vers un autre disque, pas sur le Passport. Ce point est très important.
Si l’état du disque montre des secteurs défectueux ou des erreurs de lecture, clonez-le d’abord avec un outil comme HDD Raw Copy Tool ou ddrescue, puis analysez le clone. C’est la solution la plus sûre, à mon avis.
De plus, les WD Passport ont parfois un chiffrement intégré. Gardez le disque dans son boîtier d’origine. Si vous le sortez du boîtier, les données pourraient sembler illisibles.
Si vous voulez un guide rapide, cette vidéo est utile pour récupérer des fichiers avec Disk Drill depuis un disque formaté :
voyez comment Disk Drill récupère les fichiers supprimés et formatés d’un disque
S’il s’agissait juste d’un formatage rapide accidentel, je serais en fait un peu plus optimiste que la plupart des gens. Pas détendu, juste… moins catastrophiste.
Voici ce que j’ajouterais à ce que @mikeappsreviewer et @sternenwanderer ont déjà dit :
- N’exécutez pas CHKDSK, « réparer le lecteur » ou la vérification d’erreurs de Windows dessus. Ce genre d’outil est très bien quand vous ne vous souciez plus des anciennes données. Pour la récupération, cela peut vite empirer les choses.
- Regardez la structure des dossiers récupérés, pas seulement le nombre de fichiers. Après un formatage, certains logiciels trouveront 200 000 fichiers avec des noms absurdes, aucune organisation et la moitié des photos endommagées. Une récupération plus petite mais plus propre est souvent préférable.
- Donnez la priorité aux types de fichiers les plus importants avant de faire un seul énorme vidage. Si les photos de famille sont le principal enjeu, filtrez pour JPG, CR3, NEF, PSD, DOCX, XLSX, etc. Cela fait gagner du temps et de l’espace disque.
- Vérifiez si le lecteur a été reformaté avec le même système de fichiers ou avec un autre. Un formatage rapide de NTFS vers NTFS est souvent plus favorable à la récupération que sa conversion en exFAT, par exemple.
Je ne suis pas tout à fait d’accord avec l’état d’esprit « essayez d’abord tous les outils gratuits » que les gens ont généralement. Parfois, cela signifie simplement plusieurs analyses approfondies sur un Passport déjà sollicité, jusqu’à ce qu’il devienne plus lent et plus étrange. Choisissez un bon outil, récupérez ce qui compte, et c’est tout. Pour la récupération d’un WD My Passport formaté, Disk Drill est l’un des choix les plus pratiques, car il est facile d’y trier les résultats et de prévisualiser les fichiers avant de les restaurer. C’est plus important que les gens ne le pensent.
De plus, récupérez vers un autre lecteur, pas sur le Passport lui-même. Cela semble évident, et pourtant les gens le font encore.
Si vous voulez un guide plus complet des meilleurs logiciels de récupération de données pour les lecteurs formatés, supprimés et corrompus, cette liste vaut le coup d’œil avant de commencer à cliquer sur n’importe quoi trouvé sur Google.
Une vérification supplémentaire que j’ajouterais et que personne n’a mentionnée clairement : regardez la taille du volume après le formatage. Si le nouveau formatage a été effectué sur une partition plus petite que l’originale, une partie des anciennes données peut encore se trouver en dehors de la zone de métadonnées du nouveau système de fichiers et être plus facile à extraire. S’il a été reformaté à pleine capacité, la récupération a tendance à être plus compliquée.
Je suis aussi un peu moins pressé que @sternenwanderer et @voyageurdubois de passer directement à une analyse approfondie très longue si le disque est sain et que le formatage est récent. Parfois, cela vaut d’abord la peine de vérifier si les anciennes signatures du système de fichiers sont encore partiellement visibles avec un outil en lecture seule, juste pour estimer combien de structure pourrait survivre avant de passer des heures à analyser.
À propos de Disk Drill pour la récupération de données d’un WD Passport :
Avantages
- bon support de prévisualisation pour les photos/documents
- tri simple par type et possibilité de récupération
- gère assez bien les cas NTFS/exFAT
- peut analyser des images disque au lieu du disque physique
Inconvénients
- les analyses approfondies peuvent prendre beaucoup de temps sur les gros Passport
- l’extraction de fichiers peut faire perdre les noms/dossiers d’origine
- ce n’est pas l’option la moins chère si vous n’avez besoin que d’une seule récupération
- moins idéal si le disque a de sérieux problèmes matériels
Je suis d’accord avec @mikeappsreviewer sur un point : gardez le boîtier intact. C’est très important avec de nombreux modèles My Passport.
Mon ordre serait :
- vérifier SMART / l’état de base
- le déverrouiller si la sécurité WD a été utilisée
- en faire une image s’il est instable
- analyser avec Disk Drill
- enregistrer les fichiers récupérés ailleurs
- seulement après la récupération, penser aux réparations ou au reformatage
Règle importante : si les aperçus récupérés semblent corrompus sur de nombreux fichiers, arrêtez de deviner et envisagez un laboratoire avant que le disque ne s’aggrave.