ChatGPTアカウントを完全に削除したいのですが、明確な手順が見つかりません。最近このサービスの利用をやめることに決め、すべてのデータを確実に削除したいと考えています。実際にこの手続きを完了された方がいれば、手順を教えていただくか、正しい場所をご案内いただけますか？
ああ、その気持ち分かります――テック企業はアカウント削除を「ウォーリーをさがせ」や「マジックアイ」の中から探すくらい難しくしてきますよね。でも、私がやっと削除できた方法を紹介します：ChatGPT（オープンエーアイ）のアカウントにログインし、左下の自分の名前をクリックして「設定」を選びます。「データコントロール」というセクションを探してください（通常はタブになっているか、そのあたりにありますが、ユーザーインターフェースって2週間ごとに変わりますよね）。そこに「アカウント削除」オプションがあります。クリックするとパスワードの再入力や「自分のデータが完全に消えることを理解しました」といったチェックボックスに同意する必要があるはずです。その後、「リクエストを処理中」と表示され、削除が進行中である内容の確認メールが送られてきます。面倒な点として、すべてのデータが削除されるまで最大で4週間かかる場合があり、それ以降は何も取り戻せません。注意点として、Googleで登録した場合もこの手順を踏まなければいけません――Gmailを削除してもChatGPTのアカウントは自動では削除されません。また、プラスプランを解約しただけではアカウントもデータも消えません；実際の削除プロセスを踏まなければなりません。
私は念のため、全ての手順や確認画面のスクリーンショットを保存しました（被害妄想？まあ、インターネットですから）。約1週間後にはログインできなくなったので、たぶん成功したのでしょう。一応知っておいてください、会話履歴などは「永久に」削除されたことになっていますが、本当に消えているかを確認する方法はなく、結局は彼らを信じるしかありません…アルミホイル帽子をかぶりましょう。役立つことを願っています、あるいは三時間もメニューで叫び続ける羽目になるのを防いでくれるでしょう。
@cazadordeestrellas が投稿した内容に少し水を差すようですが（正直言って誰もが最初にやることだとは思います）、実は多くの人が見落としがちなもう一つの層があります：カスタマーサポートへのエスカレーションです。自分が疑い深いのか、それとも多くのアプリに無視されてきて嫌気が差しているだけなのか分かりませんが、私は一歩踏み込みました。設定で同じ「アカウント削除」オプションを見つけた後、OpenAIの公式サポートに完全なデータ消去の明確なリクエストを送信し、自動返信だけでなく書面による確認を依頼しました。疑い過ぎかもしれませんが、「データ保持ポリシーに従い」私の情報が消去されるというフォローアップを受け取ったときは安心しました。
@cazadordeestrellas が言及していなかったことの一つ：APIキーを忘れずに確認してください！もしそのアカウントでプラグインや拡張機能、APIを使ったことがあれば、ログインしてそれらのトークンを削除してからアカウントを消してください。そうしないと、（多分無害ですが、数年後にどうなるか分からない）接続が残ることになります。
また、ChatGPTプラスを使っていた場合は、解約・削除後も銀行やペイパルの明細に不審な請求が残っていないか確認しておきましょう。サブスクリプションシステムは、金魚並みに忘れっぽいことが時々あります。
参考までに、自分がネット上で何かを削除したときは「最大4週間かかる」と言われつつも、数日でアクセスできなくなった経験しかありません。でも、もし本当に心配なら、もう一度サポート窓口にメールしてみてください。完璧な透明性とはいきませんが、ただ「お約束します」という眩しいバナーを信じるよりは納得できます。
他にも、プライバシーポリシーっていつも「約束するけど、本当はどうかな？」みたいに感じる方いませんか？