Mon disque dur apparaît toujours dans Windows, mais il semble corrompu et je ne peux pas accéder à certains fichiers sans erreurs. J’essaie de récupérer des données importantes et de déterminer si je dois exécuter CHKDSK, utiliser un logiciel de récupération ou remplacer le disque avant que la situation n’empire.
Si les fichiers sont importants, ne commencez pas par essayer de réparer le disque. C’est là que beaucoup de gens aggravent la situation. Windows peut vous dire d’exécuter CHKDSK ou de formater le disque, mais si le système de fichiers est déjà endommagé, l’un ou l’autre peut rendre la récupération plus difficile.
La première étape est ennuyeuse mais importante : arrêtez d’utiliser le disque. Débranchez un HDD externe jusqu’à ce que vous soyez prêt à travailler dessus. S’il s’agit d’un disque interne, n’y copiez rien et n’y installez rien. Chaque nouvelle écriture réduit un peu vos chances.
Essayez de cerner ce que signifie corrompu dans votre cas. Cela peut vouloir dire que Windows veut le formater, que la partition apparaît comme RAW, que la lettre de lecteur s’affiche mais ne s’ouvre pas, ou que le disque émet des clics ou des bruits de grincement. Ce sont des situations très différentes.
Si la Gestion des disques affiche encore le disque avec la bonne capacité, ce n’est généralement pas le pire signe. Très souvent, cela indique un problème de partition ou de système de fichiers plutôt qu’un disque complètement mort.
Je récupérerais les données importantes avant de toucher aux réparations. Disk Drill est une bonne option pour cela, car il peut d’abord créer une image octet par octet, puis analyser l’image au lieu de malmener le disque d’origine. C’est important si le disque fonctionne de manière instable.
L’ordre de base serait :
- Installez Disk Drill ailleurs, pas sur le disque problématique.
- Créez une image du disque s’il est suffisamment lisible.
- Exécutez Universal Scan sur cette image.
- Prévisualisez les fichiers qui vous intéressent.
- Récupérez-les sur un autre disque sain.
Sous Windows, il permet également de récupérer jusqu’à 100 Mo gratuitement, ce qui suffit pour voir si les fichiers sont réellement récupérables avant de dépenser de l’argent.
Une fois les données en sécurité, vous pouvez alors vous occuper de la réparation du disque. Commencez d’abord par les choses simples : changez le câble USB, essayez un autre port et testez-le sur un autre ordinateur. Un nombre surprenant de disques externes corrompus sont en réalité simplement dus à de mauvais câbles, stations d’accueil ou boîtiers.
Si le disque ne s’affiche pas comme RAW, vous pouvez essayer CHKDSK :
chkdsk X: /r
Soyez simplement prudent avec cet outil. CHKDSK modifie le système de fichiers pendant qu’il tente de le réparer, et parfois cela signifie que des entrées endommagées sont supprimées ou que des données sont déplacées. C’est pourquoi il vaut mieux récupérer vos fichiers d’abord au lieu d’espérer que la réparation se passe parfaitement.
Si le disque est en RAW, CHKDSK n’est généralement pas le bon outil. Récupérez d’abord les fichiers, puis envisagez quelque chose comme TestDisk pour réparer la partition, ou formatez simplement le disque ensuite si vous n’avez pas besoin de préserver la structure existante.
Faites également attention au comportement du disque. S’il continue à cliquer, se déconnecte aléatoirement, lit extrêmement lentement ou disparaît de la Gestion des disques, arrêtez les tentatives maison. Cela indique généralement une défaillance matérielle, et plus vous insistez, plus la récupération peut devenir difficile. Si les données ont de la valeur, confiez-le à un service professionnel de récupération.
Un disque dur corrompu n’est pas automatiquement mort. Très souvent, les données sont encore là et le problème vient d’une corruption logique. L’ordre le plus sûr est simple : récupérer d’abord, réparer ou formater ensuite. Cela vous donne les meilleures chances de sauver les fichiers, et peut-être le disque aussi.
N’exécutez pas CHKDSK sur votre seule copie. Je suis d’accord avec le conseil de récupérer d’abord, mais je vérifierais l’état SMART et l’état de santé du disque avant de lancer de longues analyses, car un disque en train de mourir peut empirer simplement à cause de plusieurs heures de lecture. S’il affiche des secteurs en attente, des secteurs réalloués, des erreurs de lecture ou s’il continue à se déconnecter, ignorez les outils de réparation et créez d’abord une image ou un clone vers un autre disque. Ensuite, analysez le clone avec un outil comme Disk Drill ou un autre outil de récupération et enregistrez les fichiers récupérés ailleurs. CHKDSK sert une fois que les fichiers importants ont été retirés, pas à prouver qu’un disque défectueux peut être réparé.
Arrêtez de laisser Windows l aider.
Si le disque génère des erreurs, l Explorateur Windows est l un des pires outils à utiliser, car il essaie sans cesse de lire les miniatures, d indexer les dossiers, de mettre à jour les métadonnées et, de manière générale, d agir comme si tout était normal. Cela peut transformer un disque lent en train de tomber en panne en un disque dans un état bien pire. S il s agit d un disque externe, laissez-le débranché jusqu à ce que vous ayez un autre disque prêt à recevoir une image ou des fichiers récupérés. S il s agit de votre disque de démarrage Windows, ne continuez pas à démarrer dessus si les données importantes se trouvent sur ce même disque. Retirez-le et connectez-le à une autre machine comme disque secondaire si vous le pouvez.
Je suis d accord avec le conseil récupérer avant réparer, mais je distinguerais deux cas différents :
Si le disque est sain et que la corruption est surtout due à des dommages du système de fichiers, un logiciel de récupération est une première étape raisonnable. Disk Drill, R-Studio, DMDE, GetDataBack, etc. peuvent analyser le système de fichiers et extraire les fichiers sans essayer de réparer le disque d origine. Enregistrez les fichiers récupérés sur un autre disque. Ne récupérez jamais sur le disque corrompu lui-même.
Si le disque a des secteurs défectueux, se bloque, se déconnecte, clique ou met une éternité à lire certains dossiers, ne commencez pas par une analyse de récupération de fichiers classique. Ces analyses peuvent marteler les mêmes zones défectueuses encore et encore. Dans ce cas, la meilleure approche consiste d abord à cloner ou créer une image du disque avec un outil qui gère correctement les mauvaises lectures, comme ddrescue ou HDDSuperClone. Ils conservent un journal et peuvent ignorer les zones défectueuses, puis y revenir plus tard. C est une grande différence par rapport à une copie basique ou à une tentative de glisser-déposer.
CHKDSK n est pas malveillant, mais ce n est pas le bon premier outil quand vous avez encore besoin des fichiers. C est un outil de réparation, pas un outil de récupération. Il peut supprimer des entrées de répertoire endommagées, déplacer des fragments dans FOUND.000, tronquer des fichiers endommagés ou rendre le système de fichiers montable en sacrifiant des éléments que vous vouliez réellement. Parfois, ce compromis est acceptable. Il ne l est pas quand il s agit de votre seule copie de données importantes.
Un ordre pratique que j utiliserais :
- Vérifiez si le disque se comporte mal physiquement. Lectures lentes, clics, déconnexions, avertissements SMART inhabituels ou erreurs d E/S signifient qu il faut cesser de parcourir les dossiers.
- Procurez-vous un autre disque avec assez d espace. Il vous faut un endroit sûr pour une image ou des fichiers récupérés.
- Si le disque semble instable, créez-en d abord une image.
- Analysez l image, pas l original, chaque fois que possible.
- Récupérez d abord uniquement les fichiers importants. Ne gaspillez pas le temps de vie restant du disque à essayer de sauver de vieux installateurs et des dossiers de cache.
- Une fois les fichiers en sécurité, exécutez alors CHKDSK, reconstruisez les partitions ou formatez le disque.
Il y a un cas particulier que les gens oublient : le chiffrement. Si le disque utilisait BitLocker ou provenait d une autre installation Windows avec des dossiers chiffrés, assurez-vous d avoir la clé de récupération ou les anciens identifiants utilisateur avant de commencer quoi que ce soit de destructeur. Les outils de récupération de fichiers peuvent retrouver les données, mais des données chiffrées sans la clé restent inutiles.
Autre petit point : essayez un autre câble USB ou un autre boîtier, mais ne confondez pas cela avec une réparation. Un mauvais pont USB peut faire paraître corrompu un disque parfaitement correct. S il s agit d un disque SATA amovible dans un boîtier externe bon marché, connecter le disque nu via un autre adaptateur peut parfois le rendre de nouveau lisible. Mais si le disque nu produit toujours des erreurs de lecture, traitez-le comme un disque en panne.
Une fois vos fichiers récupérés, je ne ferais plus confiance à ce disque pour quoi que ce soit d important. Même si CHKDSK lui redonne une apparence normale, corruption plus erreurs de lecture suffisent pour justifier sa mise au rebut ou son utilisation uniquement pour des données jetables après un effacement complet et un test de diagnostic. La réparation est la partie peu coûteuse. L erreur consiste à essayer de réparer avant d avoir copié les données quelque part en sécurité.
Le piège avec le clonage en premier, c’est qu’il faut un disque de rechange assez grand, et les gens perdent souvent du temps parce qu’ils n’ont qu’un endroit où mettre les fichiers récupérés, pas une image complète. Si c’est votre situation, récupérez d’abord les dossiers les plus importants avec quelque chose comme Disk Drill vers un autre disque, puis préoccupez-vous de rendre le disque à nouveau normal. N’exécutez pas CHKDSK tant que vous n’avez pas accepté que tout ce qu’il modifie puisse être permanent.