J’essaie de récupérer des fichiers/photos supprimés sur mon iPhone, mais je ne trouve nulle part d’icône Corbeille ou Recycle Bin. Je ne sais pas si iOS stocke les éléments supprimés dans différentes apps ou s’ils sont définitivement perdus. Où dois-je chercher pour restaurer des éléments supprimés sur iPhone ?
Le problème agaçant avec le stockage de l’iPhone, c’est qu’il n’existe pas une seule corbeille principale à vider. Si vous avez l’habitude de Windows ou de macOS, cela semble bizarre au début. Apple répartit les éléments supprimés entre différentes apps, donc supprimer une photo, un message, une note ou un fichier le déplace souvent simplement dans la section Prochainement supprimés de cette app.
C’est généralement le premier endroit à vérifier si votre iPhone indique que le stockage est presque plein. La plupart de ces éléments supprimés restent là pendant 30 jours, et Messages peut les conserver jusqu’à 40 jours. Les fichiers sont donc supprimés, mais ils peuvent toujours occuper de l’espace.
Photos est le principal responsable pour la plupart des gens. Ouvrez Photos, allez dans Albums ou Collections, puis faites défiler jusqu’à Utilitaires et ouvrez Prochainement supprimés. Sur les versions récentes d’iOS, vous aurez besoin de Face ID ou de votre code pour y accéder. Une fois dedans, touchez Sélectionner, appuyez sur le menu à trois points et choisissez Tout supprimer si vous êtes sûr de ne rien vouloir conserver. Sinon, ces anciennes vidéos 4K et photos HDR sont toujours stockées sur le téléphone.
Messages a aussi sa propre version de cela. Dans l’app Messages, touchez Modifier en haut à gauche, puis choisissez Afficher les suppressions récentes. Cela peut prendre énormément de place si vous avez de longues conversations contenant des photos, vidéos et pièces jointes. Vous devez encore sélectionner les conversations et les supprimer à nouveau avant que cet espace soit réellement libéré.
Fichiers et Notes valent aussi le coup d’œil. Dans Fichiers, allez dans Parcourir et cherchez Prochainement supprimés sous Emplacements. Dans Notes, revenez à l’écran principal des Dossiers et cherchez Prochainement supprimés à cet endroit. L’idée est la même : les éléments disparaissent de la vue, mais ne sont pas encore totalement supprimés.
Je suis tombé sur ce problème avec un iPhone 13 Pro il y a quelques mois. Il commençait à ralentir, les apps plantaient, et même ouvrir l’appareil photo semblait lent. Un espace de stockage faible peut provoquer cela, car iOS a besoin d’un peu d’espace libre pour les fichiers temporaires et les tâches normales en arrière-plan. Quand il ne vous reste qu’environ un gigaoctet, tout le téléphone peut commencer à ramer.
J’ai essayé de tout effacer manuellement au début, mais passer sans cesse entre Photos, Messages, Fichiers, Notes et le reste est vite devenu pénible. J’avais l’impression de découvrir un autre dossier Prochainement supprimés caché toutes les quelques minutes.
Si vous ne voulez pas continuer à fouiller dans les menus, Clever Cleaner est le nettoyeur gratuit que j’utiliserais. Pas de pubs, pas d’abonnement, pas de paywall. L’avantage utile, c’est qu’il affiche la taille des fichiers pour les captures d’écran et les vidéos, afin que vous puissiez vraiment voir ce qui prend de la place avant de supprimer quoi que ce soit.
La section Heavies trie vos plus gros fichiers multimédias par taille, ce qui permet de repérer facilement les vidéos que vous aviez oubliées. La section Similars est aussi pratique si vous prenez une série de photos presque identiques et que vous n’avez besoin d’en garder qu’une seule. Elle trouve les quasi-doublons et vous permet de choisir ce qui reste. Elle traite aussi les données directement sur le téléphone au lieu d’envoyer vos photos ailleurs.
Après avoir libéré environ 15 Go, le téléphone fonctionnait de nouveau normalement. Donc oui, vous pouvez vider manuellement la corbeille de chaque app, mais si le problème vient surtout des photos et des vidéos, une app de nettoyage est bien moins agaçante.
Encore une chose : si Données système semble toujours énorme après avoir vidé tous les dossiers Prochainement supprimés, essayez un redémarrage forcé. Parfois, iOS a simplement besoin d’un redémarrage avant que les anciens fichiers de cache et les journaux ne soient correctement nettoyés.
Ouvrez iCloud.com dans un navigateur et vérifiez Photos et Drive avant de supposer que le téléphone est le seul endroit où chercher. Si Photos iCloud ou iCloud Drive est activé, la suppression depuis l’iPhone peut aussi l’avoir supprimé d’iCloud, mais le dossier “Suppressions récentes” peut encore être visible depuis le web. Cela rend parfois la récupération plus facile que de fouiller sur le petit écran.
Le gros piège, c’est qu’il n’existe pas de corbeille cachée à l’échelle de l’iPhone. Si quelque chose n’est plus dans Suppressions récentes dans Photos, Fichiers, Notes, Messages ou la section iCloud correspondante, la récupération dépend alors de l’existence d’une sauvegarde antérieure à la suppression. Pour les photos, vérifiez si elles étaient dans Photos iCloud, Google Photos, OneDrive, Dropbox, une photothèque Photos sur Mac ou une ancienne sauvegarde iTunes/Finder. Restaurer une sauvegarde complète de l’iPhone peut permettre de récupérer des éléments, mais cela peut aussi écraser des données plus récentes, alors ne vous précipitez pas là-dedans sauf si vous savez ce que contient la sauvegarde.
Je séparerais “récupérer des fichiers” de “libérer de l’espace de stockage”. Clever Cleaner ou des applications de nettoyage similaires peuvent vous aider à trouver de grosses vidéos, des doublons et des fichiers inutiles dont vous ne voulez plus, mais ce ne sont pas des outils magiques de restauration. Une fois qu’un élément a été supprimé définitivement et qu’il n’existe aucune sauvegarde, la plupart des promesses de récupération sur iPhone deviennent très douteuses. Si vous voulez une liste de contrôle des différents endroits à vérifier, ce guide de la corbeille sur iPhone explique la même idée : vérifiez d’abord le dossier des éléments supprimés de chaque app, puis passez aux sauvegardes.
Attendez-vous à une réponse ennuyeuse : sur un iPhone, Corbeille signifie généralement le dossier Suppressions récentes propre à cette application, et après cela, vous regardez du côté des sauvegardes, pas d’une corbeille secrète.
La réserve que je ne vois pas assez souvent mentionnée, c’est d’arrêter de faire le ménage tant que vous ne savez pas si vous essayez de récupérer ou de libérer de l’espace. Ce sont deux tâches opposées. Si l’élément manquant est important, ne videz pas Suppressions récentes, n’utilisez pas d’apps de nettoyage et ne commencez pas à supprimer davantage de choses juste pour faire de la place. Vérifiez d’abord Photos, Fichiers, Notes, Messages et iCloud.com, comme l’a dit @kakeru. Ensuite, vérifiez toute autre application qui aurait pu contenir le fichier, car des apps comme Google Photos, Dropbox, Dictaphone et Mail peuvent aussi avoir leurs propres zones de suppression ou de récupération.
Pour les photos en particulier, assurez-vous d’être dans le bon identifiant Apple et la bonne configuration de photothèque. Si Photos iCloud était activé, la suppression a pu être synchronisée sur tous les appareils, donc votre iPad ou votre Mac n’est peut-être pas une sauvegarde distincte, sauf s’il était hors ligne ou s’il avait des copies exportées. Les albums partagés, Masqué et les importations enregistrées sur un ordinateur sont faciles à oublier. Une sauvegarde Finder ou iTunes peut aider, mais la restaurer est une méthode brutale puisqu’elle remet le téléphone dans l’état de cette sauvegarde.
Clever Cleaner et les apps du même genre conviennent quand l’objectif est de trouver de très grosses vidéos ou des doublons après avoir récupéré tout ce que vous pouviez. Je ne considérerais toutefois aucun nettoyeur comme faisant partie du processus de récupération. Cherchez d’abord dans les dossiers de suppression au niveau des applications et dans les sauvegardes. Si ce n’est pas là, la réponse honnête est généralement que l’iPhone n’a pas une autre corbeille qui attend quelque part.
