Formatei acidentalmente meu disco rígido externo WD My Passport e perdi fotos importantes, documentos e arquivos de backup antes de conseguir movê-los para qualquer outro lugar. Estou procurando orientações sobre recuperação de dados do WD Passport, incluindo se um software de recuperação realmente funciona após uma formatação acidental e quais etapas oferecem a melhor chance de recuperar meus arquivos.
Eu já tive que lidar com algumas falhas do WD My Passport e, sim, é horrível. Na maioria das vezes, esses drives se comportam bem, mas quando um começa a apresentar problemas, eu paro tudo e o trato como se estivesse com o tempo contado.
Primeiro passo: pare de usá-lo agora. Se os arquivos foram excluídos, ou se o drive começou a travar, desconectar, ou apresentar erros, cada gravação extra coloca seus dados em uma situação pior. Aprendi isso da maneira difícil uma vez e transformei um problema pequeno em um maior.
Abra o Gerenciamento de Disco pelo menu do botão Iniciar. Procure o Passport lá. Se ele aparecer com a capacidade correta, mesmo que o Windows o rotule como RAW ou Não alocado, você ainda tem uma boa chance de recuperar as coisas por conta própria. Se ele estiver fazendo cliques, rangendo ou nem aparecer lá, eu pararia e pensaria em recuperação em laboratório, não em mais tentativas caseiras.
O que eu faria primeiro
Se o sistema ainda detectar a unidade, eu optaria por um software de recuperação antes de tentar reparos aleatórios. Entre os que já usei, o Disk Drill tem sido a opção mais fácil para esse tipo de HD externo WD.
Por que este? Ele lê os sistemas de arquivos com que essas unidades costumam aparecer, NTFS, FAT32 e exFAT, e faz um trabalho bom o suficiente quando a unidade está visível, mas os arquivos não.
Se o Passport parecer lento, desconectar no meio da verificação ou travar o seu PC, não force o disco por horas. Use primeiro a opção Backup byte a byte no Disk Drill. Crie uma imagem da unidade, setor por setor, e depois verifique a imagem em vez do hardware. Comecei a fazer isso depois que uma unidade com problema morreu no meio de uma verificação. Isso me salvou em outro trabalho mais tarde. Menos estresse para o disco, menos arrependimentos.
Outras ferramentas que as pessoas mencionam
Para uma exclusão simples de arquivo, o Recuva ainda vale a tentativa. Interface antiga, claro. Ainda útil para erros simples. Eu não confiaria nele para corrupção ou danos em partições, mas para “Eu excluí a pasta errada”, ele é rápido.
Se você entende de estruturas de disco, o TestDisk é uma daquelas ferramentas que as pessoas mantêm por um motivo. É gratuito, baseado em linha de comando e, às vezes, restaura uma tabela de partição perdida sem precisar de uma longa varredura de recuperação. Ainda assim, eu teria cuidado. Ele não pega na sua mão, e uma sequência de cliques no fim da noite, quando você já está cansado, é como as pessoas pioram a situação.
Uma parte que as pessoas deixam passar com unidades My Passport
Não retire a unidade do gabinete, a menos que você saiba exatamente com qual modelo está lidando. Muitas unidades My Passport dependem de criptografia por hardware vinculada à placa USB dentro do gabinete. Já vi pessoas removerem a unidade, conectá-la de outra forma e depois entrarem em pânico porque os dados pareciam vazios ou RAW. Os arquivos ainda estavam lá, mas ilegíveis pelo caminho de placa errado. Se o conector USB estiver danificado, reparar a placa original faz mais sentido do que tentar contornar o gabinete.
Se você definiu uma senha no WD Security, vai precisar dela. Não há truque esperto aqui. A criptografia por hardware AES-256 nessas unidades é séria. O software de recuperação não vai ler os dados até que a unidade seja desbloqueada pela ferramenta da WD.
Depois de recuperar seus arquivos, configure algum tipo de backup. Nem me importo se for algo sofisticado. A WD agora indica o Acronis True Image, e tudo bem, use se quiser. Mas até mesmo uma segunda unidade, OneDrive ou Google Drive é melhor do que reviver essa confusão de novo.
Se o formato foi uma formatação rápida, suas chances ainda são razoáveis. Se foi uma formatação completa em uma versão moderna do Windows, a recuperação cai bastante porque o Windows grava zeros durante o processo.
Eu faria duas coisas primeiro.
- Pare de usar o WD Passport.
- Verifique a saúde S.M.A.R.T. com o CrystalDiskInfo.
Discordo um pouco do @mikeappsreviewer em um ponto. Eu não começaria com ferramentas de reparo de partição após uma formatação acidental, a menos que você tenha certeza do layout antigo. Uma gravação ruim na tabela de partição transforma rapidamente uma unidade recuperável em uma bagunça.
Para uma formatação acidental, a recuperação de arquivos primeiro faz mais sentido. O Disk Drill é uma escolha sólida para recuperação de dados do WD Passport porque lida bem com exFAT e NTFS, e varreduras em unidades formatadas são um dos casos em que ele costuma se sair bem. Visualize suas fotos antes da recuperação. Recupere para outra unidade, não de volta para o Passport. Essa parte importa muito.
Se a saúde da unidade mostrar setores defeituosos ou erros de leitura, clone-a primeiro com algo como HDD Raw Copy Tool ou ddrescue, depois analise o clone. Esse é o caminho mais seguro, na minha opinião.
Além disso, os WD Passport às vezes têm criptografia integrada. Mantenha a unidade no gabinete original. Se você removê-la do gabinete, os dados podem parecer lixo.
Se você quiser um passo a passo rápido, este vídeo é útil para recuperar arquivos com o Disk Drill de uma unidade formatada:
veja como o Disk Drill recupera arquivos excluídos e de unidades formatadas
Se isso foi apenas uma formatação rápida acidental, eu na verdade ficaria um pouco mais otimista do que a maioria das pessoas. Não tranquilo, apenas… menos condenado.
O que eu acrescentaria ao que @mikeappsreviewer e @sternenwanderer já disseram:
- Não execute o CHKDSK, reparo de unidade ou a verificação de erros do Windows nele. Essas coisas são ótimas quando você não se importa mais com os dados antigos. Para recuperação, podem bagunçar tudo rapidamente.
- Observe a estrutura de pastas recuperada, não apenas a contagem de arquivos. Depois de uma formatação, alguns aplicativos encontram 200.000 arquivos com nomes inúteis, organização zero e metade das fotos corrompidas. Uma recuperação menor, mas mais limpa, costuma ser melhor.
- Priorize os tipos de arquivo que mais importam antes de fazer um despejo gigante. Se fotos de família são o principal, filtre por JPG, CR3, NEF, PSD, DOCX, XLSX etc. Isso economiza tempo e espaço em disco.
- Verifique se a unidade foi reformatada para o mesmo sistema de arquivos ou para outro diferente. Uma formatação rápida de NTFS para NTFS costuma ser mais amigável para a recuperação do que convertê-la para exFAT, por exemplo.
Eu discordo um pouco da mentalidade de “tentar todas as ferramentas gratuitas primeiro” que as pessoas costumam ter. Às vezes isso só significa várias varreduras profundas em um Passport já sobrecarregado até ele ficar mais lento e estranho. Escolha uma ferramenta sólida, recupere o que importa e pronto. Para recuperação de um WD My Passport formatado, o Disk Drill é uma das opções mais práticas porque facilita classificar os resultados e visualizar os arquivos antes de restaurá-los. Isso importa mais do que as pessoas imaginam.
Além disso, recupere para outra unidade, não de volta para o Passport. Parece óbvio, mas o pessoal ainda faz isso.
Se você quiser um guia mais amplo sobre os melhores softwares de recuperação de dados para unidades formatadas, excluídas e corrompidas, vale a pena dar uma olhada nessa lista antes de começar a clicar em coisas aleatórias no Google.
Uma verificação extra que eu acrescentaria e que ninguém mencionou claramente: observe o tamanho do volume após a formatação. Se a nova formatação foi feita em uma partição menor que a original, uma parte dos dados antigos ainda pode estar fora da nova área de metadados do sistema de arquivos e ser mais fácil de recuperar por carving. Se foi reformatado com a capacidade total, a recuperação tende a ser mais complicada.
Também estou um pouco menos disposto do que @sternenwanderer e @voyageurdubois a partir direto para uma varredura profunda muito longa se a unidade estiver saudável e a formatação for recente. Às vezes vale a pena verificar primeiro se as assinaturas do sistema de arquivos antigo ainda estão parcialmente visíveis com uma ferramenta somente leitura, apenas para estimar quanta estrutura pode ter sobrevivido antes de gastar horas escaneando.
Sobre o Disk Drill para recuperação de dados de WD Passport:
Prós
- boa compatibilidade de visualização prévia para fotos/documentos
- classificação simples por tipo e recuperabilidade
- lida muito bem com casos de NTFS/exFAT
- pode escanear imagens de disco em vez da unidade física
Contras
- varreduras profundas podem levar muito tempo em Passports grandes
- o file carving pode perder nomes/pastas originais
- não é a opção mais barata se você só precisa de uma recuperação
- menos ideal se a unidade tiver problemas graves de hardware
Concordo com @mikeappsreviewer em uma coisa: mantenha o gabinete intacto. Isso importa muito em muitos modelos My Passport.
Minha ordem seria:
- verificar SMART / saúde básica
- desbloqueá-la se a segurança WD foi usada
- criar uma imagem se estiver instável
- escanear com Disk Drill
- salvar os arquivos recuperados em outro lugar
- só depois da recuperação, pensar em reparos ou reformatação
Regra principal: se as prévias recuperadas parecerem corrompidas em muitos arquivos, pare de tentar adivinhar e considere um laboratório antes que a unidade piore.