我不小心从硬盘中删除了重要文件，然后在意识到自己仍然需要它们之前清空了回收站。我正在寻找有关数据恢复方案、应该立即采取哪些措施，以及恢复软件或专业服务哪种方式最有可能帮我找回文件的帮助。
我还不会现在就慌。我见过看起来像是已经报废的硬盘，但在我停止继续操作磁盘之后，还是把大部分文件找回来了。最大的错误就是在文件消失后还继续使用它。
所以首先，不要再往里面写任何东西。不要安装程序。不要下载大文件。不要来回挪动文件夹。文件被删除时，通常最先消失的是文件条目。原始数据可能仍然留在那里，直到有新数据覆盖到它上面。
具体发生了什么很重要。如果问题看起来像下面这些情况，恢复软件通常表现还不错：
- 你误删了文件
- 你清空了回收站
- 你进行了快速格式化
- 某个分区丢失了
- 文件在崩溃或强制重启后消失了
但如果硬盘开始发出咔嗒声、摩擦声、蜂鸣声，或者在系统里随机掉线，那就是另一回事了。我会立刻停下来。这些都是不好的信号，继续使用只会让情况更糟。
如果是我从头开始，我会先试试 Disk Drill。我之前在朋友的外置硬盘因为错误格式化出问题后用过它，操作起来比一些老工具更容易。它可以处理已删除文件、已格式化卷、受损文件系统，以及外置 HDD 或 SSD。预览功能也很有帮助，因为你可以在恢复之前先检查文件是否还能正常打开。在 Windows 上，它提供最多 100 MB 的免费恢复额度。
通常的流程是这样的：
- 把 Disk Drill 安装到另一块硬盘上，不要装到丢失文件所在的那块盘。
- 连接出问题的硬盘。
- 打开应用并选择正确的磁盘。
- 点击“搜索丢失的数据”。
- 让扫描跑完。对于大容量硬盘，这会花一些时间。
- 使用搜索或筛选功能缩小列表范围。
- 先预览几个文件。我每次都会这么做，能省时间。
- 选择你想恢复的内容。
- 把恢复出来的文件保存到另一块硬盘上。
最后这一步比很多人想的更重要。把恢复出来的文件写回同一块磁盘，是你把其他本来还有机会找回的数据也一起抹掉的常见方式。我很多年前就吃过这个亏。真的不愉快。
在你花一小时扫描之前，也先检查一下那些不起眼的地方。回收站。OneDrive。Windows 上的文件历史记录。Mac 上的 Time Machine。
我见过有人坚称某个项目已经没了，结果五分钟后就在同步的云端文件夹里找到了。虽然感觉有点蠢，但这种事真的很常见。
如果你想看看其他选择，这几个也值得一试：
- PhotoRec，免费而且很强，不过界面比较粗糙，而且文件名通常会恢复得乱七八糟
- UFS Explorer，对外置硬盘和更棘手的情况都很靠谱，不过感觉更适合那些本来就知道自己在做什么的人
如果硬盘已经出现物理故障迹象，或者电脑根本检测不到它，我会跳过家用恢复工具，直接送去专业恢复实验室。软件修不好损坏的硬件，而把一块正在故障的硬盘逼得太狠，往往就是人们失去最后一次成功恢复机会的时候。
如果你清空了回收站，你的文件并不会立刻从硬盘中消失。文件系统只是把那部分空间标记为空闲。在新数据覆盖之前，恢复效果最好。
我同意 @mikeappsreviewer 提到的一个重点。停止使用这块硬盘。但我还要补充一点。如果被删除的文件在你的 Windows 系统盘上，请关机，并在另一台电脑上或通过可启动 USB 进行恢复。Windows 会一直写入临时文件，这会降低恢复成功率。
我的顺序会是：
- 先检查备份。文件历史记录、以前的版本、OneDrive 版本历史、Google Drive、NAS 快照。
- 如果这些文件非常重要，先用 R-Studio 或 ddrescue 之类的工具对硬盘做逐扇区镜像。基于镜像操作，不要直接操作原始磁盘。
- 然后用恢复软件扫描镜像。
Disk Drill 是从硬盘恢复已删除文件的可靠选择，主要因为预览和文件分组功能能节省时间。Recuva 在简单删除场景下更快，但根据我的经验，在受损文件系统上它会漏掉更多文件。PhotoRec 能找到很多文件，但文件夹结构和文件名通常会变得混乱。
还有一点很多人会忽略。SSD 不一样。如果你删除的文件在 SSD 上，而且 TRIM 已经运行，恢复成功的几率会迅速下降。如果是传统 HDD，只要你尽早停止使用，成功率会更高。
如果硬盘发出异常噪音，就别用软件了。去找专业实验室。
如需更有针对性的步骤，这个帖子很有用：
清空回收站后如何从硬盘恢复已删除的文件
清空回收站并不会立刻把文件蒸发掉。它主要是移除了指向这些文件的映射。所以真正的问题不是“它们是否被删除了”，而是“它们是否已经被覆盖了？”
我基本同意 @mikeappsreviewer 和 @sonhadordobosque 的看法，但如果这些文件真的很重要，我对立刻直接扫描原始硬盘这件事没有那么积极。如果这是家庭照片、工作文档、法律文件之类的东西，我会更谨慎一些。
有几件事人们常常会忘记：
- 先在 Windows 里搜索实际文件名，并启用显示隐藏文件
- 检查应用程序特定的自动保存文件，比如 Word、Excel、Photoshop、Premiere 等
- 看看
C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp - 检查这些文件是否曾经通过电子邮件发送、同步过，或者导出到别的地方
如果硬盘是普通 HDD，只要你很快停止使用它，恢复的机会还是不错的。如果是 SSD，TRIM 可能会让情况非常非常快地变糟。
说到软件，Disk Drill 是一个合理的起点，因为它很容易对结果进行排序，并且可以在恢复前预览可恢复的文件。这一点比很多人想的更重要。如果你想更全面地了解恢复工具，这个Disk Drill 评测与数据恢复演示很容易快速浏览。
有一点我会避免：“注册表清理工具”“反删除增强器”以及其他神奇胡扯。这些工具通常只是披着华丽按钮外衣的骗人玩意。
如果硬盘发出咔哒声、随机消失，或者让电脑卡死，就停下来。这种情况下就别再用软件恢复了。
我会对 @sonhadordobosque、@viajeroceleste 和 @mikeappsreviewer 的建议做一个小调整：如果这些文件很重要，但还没重要到“要送实验室恢复”的程度，那就在启动完整深度扫描之前，先做一次快速排查。很多人会浪费好几个小时扫描，其实文件还躺在应用恢复文件夹、云同步回收站，或者 Office 自动恢复缓存里。
我觉得还有几点没有被强调得足够多，值得检查：
- Office 恢复路径和最近文件列表
- Adobe 应用恢复文件夹
- OneDrive/Dropbox/Google Drive 的网页回收站，不只是本地文件夹
- 使用带日期筛选和部分文件名匹配的 Windows 搜索
- 你几个月前可能导出过文件的外接硬盘
- 如果你之前分享过该文件，检查邮件附件和即时通讯应用
我有一点不同意见：“立刻关机”对于系统盘来说确实是好建议，但如果你不熟悉拆硬盘或从 USB 启动，慌乱断电反而可能让情况更混乱，而不是更有帮助。更好的做法是停止正常使用，然后谨慎制定一个计划。
说到软件，Disk Drill 很适合这种恢复情况。
优点：
- 结果易于排序
- 预览功能很有用
- 对混合文件类型的处理还不错
- 对新手友好
缺点：
- Windows 版免费恢复上限很小
- 深度扫描可能会返回很多垃圾结果
- 不是最便宜的选择
- 在 SSD 上，软件限制依然存在，因为真正的敌人是 TRIM
如果 Disk Drill 找不到可用结果，我会在放弃之前再试一个第二意见工具，因为不同扫描器解析元数据的方式不同。这也是 @sonhadordobosque 和 @viajeroceleste 的评论符合现实的地方。一个应用没找到的内容，另一个可能能看到。
重大危险信号检查清单：
- 硬盘发出咔嗒声
- 在 BIOS 中消失
- 扫描速度极慢或卡死
- SMART 显示大量待处理或已重映射扇区
如果出现上述任何一种情况，就停止继续测试工具。这种时候，自己动手很快就会从尝试恢复变成永久丢失。