실수로 하드 드라이브에서 중요한 파일을 삭제한 뒤, 아직 그 파일들이 필요하다는 것을 깨닫기 전에 휴지통까지 비워 버렸습니다. 데이터 복구 방법, 지금 바로 해야 할 일, 그리고 복구 소프트웨어와 전문 복구 서비스 중 어떤 것이 파일을 되찾을 가능성이 가장 높은지에 대한 도움을 찾고 있습니다.
아직 너무 겁먹지는 않겠습니다. 저도 드라이브가 완전히 망가진 것처럼 보여도, 디스크를 더 이상 건드리지 않자 대부분의 파일을 다시 살린 적이 있습니다. 가장 큰 실수는 파일이 사라진 뒤에도 계속 사용하는 것입니다.
그러니 먼저, 거기에 아무것도 쓰지 마세요. 설치도 하지 말고, 큰 다운로드도 하지 마세요. 폴더도 이리저리 옮기지 마세요. 파일이 삭제되면 보통 파일 항목이 먼저 사라집니다. 원본 데이터는 그 위에 새 데이터가 덮어쓰기 전까지 그대로 남아 있을 수 있습니다.
무슨 일이 있었는지가 중요합니다. 복구 앱은 보통 이런 경우에 잘 작동합니다:
- 실수로 파일을 삭제한 경우
- 휴지통을 비운 경우
- 빠른 포맷을 한 경우
- 파티션이 사라진 경우
- 충돌이나 강제 재시작 후 파일이 사라진 경우
드라이브에서 딸깍거리는 소리, 갈리는 소리, 삐 소리 같은 경고음이 나거나 시스템에서 무작위로 사라진다면 이야기가 다릅니다. 저는 거기서 멈추겠습니다. 그런 건 좋지 않은 신호이고, 더 사용하면 상태를 악화시킬 수 있습니다.
제가 처음부터 시작한다면, 우선 Disk Drill을 써볼 것 같습니다. 예전에 친구의 외장 드라이브가 잘못 포맷된 뒤에 써봤는데, 오래된 몇몇 도구들보다 다루기가 더 쉬웠습니다. 삭제된 파일, 포맷된 볼륨, 손상된 파일 시스템, 외장 HDD나 SSD까지 처리할 수 있습니다. 미리보기 도구도 유용한데, 복원하기 전에 파일이 아직 열리는지 확인할 수 있기 때문입니다. Windows에서는 최대 100MB까지 무료로 제공합니다.
보통 과정은 이렇게 진행됩니다:
- Disk Drill은 사라진 파일이 있던 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 설치합니다.
- 문제가 있는 드라이브를 연결합니다.
- 앱을 열고 올바른 디스크를 선택합니다.
- “손실된 데이터 검색”을 누릅니다.
- 스캔이 끝날 때까지 기다립니다. 드라이브가 크면 시간이 좀 걸립니다.
- 검색이나 필터를 사용해 목록을 좁힙니다.
- 먼저 파일 몇 개를 미리보기 해보세요. 저는 항상 이렇게 합니다. 시간이 절약됩니다.
- 복원할 항목을 선택합니다.
- 복구한 파일은 다른 드라이브에 저장합니다.
마지막 단계는 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 복구한 파일을 같은 디스크에 다시 쓰면, 아직 되살릴 수 있었을 다른 데이터까지 덮어써 버릴 수 있습니다. 저도 몇 년 전에 이걸 뼈아프게 배웠습니다. 정말 별로였습니다.
한 시간씩 스캔하기 전에, 뻔한 곳도 먼저 확인해 보세요. 휴지통. OneDrive. Windows의 파일 기록. Mac의 Time Machine.
프로젝트가 사라졌다고 장담하던 사람이 5분 뒤 동기화된 클라우드 폴더에서 그 파일을 찾는 것도 봤습니다. 좀 민망하게 느껴지지만, 이런 일은 꽤 자주 있습니다.
다른 옵션을 원한다면, 이것들도 살펴볼 만합니다:
- PhotoRec, 무료이고 강력하지만 인터페이스가 투박하고 파일 이름이 자주 엉망인 상태로 돌아옵니다
- UFS Explorer, 외장 드라이브와 좀 더 까다로운 경우에 탄탄하지만, 이미 무엇을 하는지 아는 사람들에게 더 맞는 느낌입니다
드라이브에 물리적 고장 징후가 보이거나 컴퓨터가 아예 인식하지 못한다면, 저는 가정용 복구 도구는 건너뛰고 복구 전문 업체에 맡기겠습니다. 소프트웨어로는 망가진 하드웨어를 고칠 수 없고, 고장 난 드라이브를 너무 무리하게 다루다가 마지막 남은 복구 기회까지 잃는 경우가 많기 때문입니다.
휴지통을 비웠더라도 파일이 즉시 드라이브에서 사라지는 것은 아닙니다. 파일 시스템이 해당 공간을 비어 있는 것으로 표시할 뿐입니다. 새로운 데이터가 그 공간을 덮어쓰기 전에 복구하는 것이 가장 효과적입니다.
저는 @mikeappsreviewer의 큰 요점 하나에는 동의합니다. 드라이브 사용을 멈추세요. 하지만 여기에 한 가지를 덧붙이겠습니다. 삭제된 파일이 Windows 시스템 드라이브에 있었다면, PC를 종료하고 다른 컴퓨터나 부팅 가능한 USB로 복구를 진행하세요. Windows는 항상 임시 파일을 기록하므로, 이것이 복구 가능성을 낮춥니다.
제 순서는 이렇습니다.
- 먼저 백업을 확인하세요. 파일 기록, 이전 버전, OneDrive 버전 기록, Google Drive, NAS 스냅샷.
- 파일이 매우 중요하다면, 먼저 R-Studio나 ddrescue 같은 도구로 드라이브의 섹터 단위 이미지를 만드세요. 원본 디스크가 아니라 이미지로 작업하세요.
- 그런 다음 복구 소프트웨어로 이미지를 스캔하세요.
Disk Drill은 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구할 때 꽤 좋은 선택입니다. 특히 미리보기와 파일 그룹화 기능이 시간을 절약해 주기 때문입니다. Recuva는 단순 삭제에는 더 빠르지만, 제 경험상 손상된 파일 시스템에서는 더 많은 파일을 놓칩니다. PhotoRec은 많은 파일을 찾아내지만, 폴더 구조와 파일명은 종종 망가진 상태로 돌아옵니다.
많은 사람들이 빼먹는 점이 하나 더 있습니다. SSD는 다릅니다. 삭제된 파일이 SSD에 있었고 TRIM이 실행되었다면, 복구 가능성은 빠르게 낮아집니다. 전통적인 HDD에서는 사용을 일찍 멈췄다면 가능성이 더 높습니다.
드라이브에서 이상한 소리가 난다면, 소프트웨어는 건너뛰세요. 전문 복구 업체로 가세요.
더 구체적인 단계는 이 스레드가 유용합니다:
휴지통을 비운 후 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구하는 방법
휴지통을 비운다고 해서 파일이 즉시 증발하는 것은 아닙니다. 대부분은 파일로 가는 지도만 제거할 뿐입니다. 그래서 진짜 질문은 삭제되었는가가 아니라 아직 덮어쓰여지지 않았는가입니다.
@mikeappsreviewer와 @sonhadordobosque의 의견에는 대체로 동의하지만, 파일이 정말 중요하다면 원본 드라이브를 바로 스캔하는 것에는 조금 덜 적극적인 편입니다. 가족 사진이든, 업무 문서든, 법률 관련 자료든 무엇이든 저는 더 신중하게 접근하겠습니다.
사람들이 자주 잊는 몇 가지가 있습니다:
- 먼저 Windows에서 실제 파일명을 검색해 보세요. 숨김 파일 표시도 켠 상태로요
- Word, Excel, Photoshop, Premiere 같은 앱별 자동 저장 파일을 확인하세요
C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp를 확인하세요- 파일이 예전에 이메일로 전송되었거나, 동기화되었거나, 다른 곳으로 내보내진 적이 있는지 확인하세요
드라이브가 일반 HDD라면, 사용을 빨리 중단했다면 복구 가능성은 꽤 괜찮습니다. SSD라면 TRIM 때문에 상황이 정말 빠르게 나빠질 수 있습니다.
소프트웨어로는 Disk Drill이 시작하기에 괜찮은 선택입니다. 결과를 정렬하기 쉽고, 복원 전에 복구 가능한 파일을 미리 볼 수 있기 때문입니다. 이건 생각보다 훨씬 중요합니다. 복구 도구를 더 폭넓게 보고 싶다면, 이 실사용 Disk Drill 리뷰 및 데이터 복구 안내는 빠르게 훑어보기 좋습니다.
제가 피하라고 하고 싶은 한 가지는 레지스트리 클리너, 삭제 복구 부스터 같은 마법 같은 헛소리입니다. 그런 도구들은 대개 번지르르한 버튼만 달린 사기 상품일 뿐입니다.
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 무작위로 사라지거나, PC를 멈추게 한다면 중단하세요. 그때는 소프트웨어 복구로 해결할 상황이 아닙니다.
@sonhadordobosque, @viajeroceleste, @mikeappsreviewer의 의견에서 한 가지를 조금 수정하고 싶습니다. 파일이 중요하긴 하지만 연구소에 보낼 정도로 중요한 수준은 아니라면, 본격적인 정밀 스캔을 시작하기 전에 빠른 분류 확인부터 하세요. 많은 사람들이 몇 시간을 들여 스캔하지만, 실제로 파일은 앱 복구 폴더, 클라우드 동기화 휴지통, 또는 Office 자동 복구 캐시에 그대로 남아 있는 경우가 많습니다.
제가 확인해 볼 것들 중에서 아직 충분히 강조되지 않은 것은 다음과 같습니다.
- Office 복구 경로와 최근 파일 목록
- Adobe 앱 복구 폴더
- 로컬 폴더뿐 아니라 OneDrive/Dropbox/Google Drive 웹 휴지통
- 날짜 필터와 부분 파일명 일치로 Windows 검색
- 몇 달 전에 내보냈을 수 있는 외장 드라이브
- 이전에 파일을 공유했다면 이메일 첨부파일과 메신저 앱
제 약간의 이견은 이것입니다. 시스템 드라이브라면 즉시 종료하라는 조언은 좋지만, 드라이브를 분리하거나 USB로 부팅하는 것이 익숙하지 않다면 당황해서 전원을 꺼 버리는 행동이 도움이 되기보다 더 큰 혼란을 만들 수 있습니다. 차라리 일반적인 사용을 멈추고 신중하게 계획을 세우는 편이 낫습니다.
소프트웨어에 관해서는, 이런 종류의 복구에는 Disk Drill도 괜찮습니다.
장점:
- 결과를 정렬하기 쉽다
- 미리보기가 유용하다
- 다양한 파일 형식에 꽤 잘 대응한다
- 초보자에게 친숙하다
단점:
- 무료 Windows 복구 한도는 작다
- 정밀 스캔은 쓸모없는 결과를 많이 반환할 수 있다
- 가장 저렴한 옵션은 아니다
- SSD에서는 TRIM이 진짜 적이기 때문에 소프트웨어의 한계가 여전히 적용된다
Disk Drill로도 쓸 만한 결과를 찾지 못한다면 포기하기 전에 두 번째 도구로 확인해 보겠습니다. 스캐너마다 메타데이터를 해석하는 방식이 다르기 때문입니다. 바로 이 점에서 @sonhadordobosque와 @viajeroceleste의 댓글이 현실과 맞아떨어집니다. 어떤 앱은 놓치는 것을 다른 앱은 볼 수 있습니다.
큰 위험 신호 체크리스트:
- 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 난다
- BIOS에서 사라진다
- 스캔 속도가 매우 느려지거나 멈춘다
- SMART에 보류 중이거나 재할당된 섹터가 많이 표시된다
이 중 하나라도 해당된다면 도구 테스트를 중단하세요. 이런 상황에서는 DIY가 순식간에 영구적인 손실로 이어질 수 있습니다.