我的USB驱动器在插入电脑后突然停止工作，现在我所有的文件似乎都不见了。它会显示错误，有时还会要求我格式化它，但里面有我非常需要找回的重要照片和工作文档。我正在寻找有关USB数据恢复、损坏的闪存驱动器修复以及在不让情况变得更糟的前提下安全恢复丢失文件的方法。
我有一次也遇到过这种情况，一个装满照片的U盘出了问题，而第一步应该是少做点事，不是多做。
别再碰这个驱动器了。
不要格式化。不要运行 CHKDSK。不要往里面复制新的东西。这三件事往往会让恢复变得更糟，有时候恶化得很快。
我首先检查的是一些简单的事情。
- 我把它插到了另一个 USB 端口。
- 我试了另一台电脑。
- 我在 Windows 的磁盘管理里查看了它，或者在 Mac 上用磁盘工具查看。
- 我记下了准确的警告文字，比如“您需要先格式化磁盘，然后才能使用它。”
如果你的电脑至少还能识别这个 USB，即使是损坏状态，我会跳过修复尝试，直接进行文件恢复。
我在损坏的 USB 驱动器上用 Disk Drill 的效果还不错。即使 Windows 无法正常读取文件系统，它仍然可以扫描设备。这一点比任何内置修复工具都更重要。
我是这样做的：
- 把 Disk Drill 安装到你的主硬盘或另一块正常的磁盘上，不要装到损坏的 USB 上。
- 插入 USB 驱动器。
- 打开 Disk Drill，然后在设备列表中选择这个 USB。
- 开始扫描并让它完成。如果驱动器仍然有响应，不要过早中断。
- 预览找到的内容，这样你可以确认文件还是完整的。
- 把所有内容恢复到另一块驱动器上。
有一点很小，但很重要。绝不要把文件恢复回同一个已损坏的 USB。我很多年前在另一台设备上这样做错过一次，结果让情况变得更糟。
如果这些文件非常重要，比如家庭照片、工作文档、税务资料，我会先在 Disk Drill 里做一个逐字节备份镜像，然后扫描这个镜像，而不是一遍又一遍地折腾原始驱动器。如果这个 USB 看起来不稳定或者总是掉线，这样会更安全。
等文件恢复出来之后，再处理这个驱动器本身。重新格式化、测试它，或者如果它一直表现异常就直接扔掉。文件恢复永远是第一位的。始终如此。
如果 USB 显示容量错误、为 0 字节，或者从磁盘管理中消失，我会在继续做更多扫描之前先停下来。@mikeappsreviewer 关于避免格式化和 CHKDSK 的看法是对的，但如果硬盘一直掉线，我并不完全同意先扫描。不稳定的闪存介质恶化得很快。
我的顺序是这样。
- 如果适配器仍然能报告信息，用只读工具检查 SMART 或 USB 健康状态。
- 如果设备能保持连接足够久，先为整个 USB 制作镜像。
- 扫描镜像，而不是直接扫描 U 盘。
Disk Drill 在这里仍然是一个可靠的选择，因为它能很好地处理 USB 数据恢复，并且允许你将恢复出的文件保存到另一块磁盘。如果分区表被清除了，深度扫描通常也能通过文件签名找到照片和文档，即使文件夹结构已经丢失。如果文件系统是 exFAT 或 FAT32，且只是引导扇区损坏，恢复成功率通常还不错。如果控制器正在故障，软件恢复效果会迅速下降。
还有一点很多人会忽略。去设备管理器里看看。如果 Windows 显示 I/O 错误，或者设备反复断开重连，就不要再随便尝试各种修复方法了。到了某个程度，自己动手会让你丢掉文件。
如果你想看一个简单的 USB 数据恢复操作说明，这个视频很有用：USB 驱动器文件恢复分步指南
如果 Disk Drill 能识别到设备，先恢复文件。如果不能，那就已经进入专业实验室处理的范围了。
我大体上同意 @mikeappsreviewer 和 @mike34 的看法，但在进行长时间扫描之前，我会再加一个检查：看看 USB 是如何识别自己的。如果 Windows 显示驱动器容量错误、无介质，或者它每隔几秒就不断重新连接，那通常不只是文件系统损坏。这可能意味着控制器或闪存故障，反复扫描可能会让它更快报废。
所以我的版本是：
- 如果 USB 挂载异常但仍然可见，使用恢复软件
- 如果它反复断开又重连，尽快停止自行处理
- 如果它显示正常容量，成功几率会高很多
另外，我完全不会相信 Windows 的“修复此驱动器”提示。它们听起来很有帮助，但基本上只是清理工具，不是文件抢救工具。
说到软件，这里 Disk Drill 是合理的选择，因为它可以在恢复前轻松预览文件，这对照片和文档特别重要。如果它能找到你的文件，并且文件名和文件夹结构都正常，立刻把它们恢复到你的电脑或另一块外置硬盘上。如果文件名丢失了，所有内容都变成原始文件类型，也还是先恢复，之后再整理。
还有一件很多人会忘记的事：检查文件“消失”是不是因为 USB 被切换成了 RAW，还是因为分区本身消失了。在磁盘管理中，如果你看到的是未分配空间而不是分区，这更像是分区表损坏，而不是文件被删除。
如果你想看看其他处理过同样麻烦的人怎么说，这个关于损坏 USB 驱动器最佳恢复工具的帖子值得一读。
如果这个 U 盘出现物理发热、频繁断开连接，或者读取为 0 字节，停下。到了这一步，软件通常并不是人们希望中的救星。
@mike34、@ombrasilente 和 @mikeappsreviewer 都漏掉了一个角度：检查这些文件是否只是被隐藏了，而不是真的没了。有些 USB 恶意软件会把所有内容都改成隐藏/系统属性，于是驱动器看起来像是空的。在命令提示符中，先做只读检查：
attrib X:\*.* /s /d
如果所有内容都显示 H 或 S 标志，那就是和真正损坏不同的另一类问题。我仍然会在清理 U 盘之前先恢复数据。
如果 USB 正在让 Windows 明显卡顿，我也不太赞成立即开始扫描。在这种情况下，哪怕反复打开资源管理器都会增加它的压力。更安全的做法是只干净连接一次，确认卷标和容量看起来是否正常，然后只有在设备保持稳定时才使用恢复工具。
关于 Disk Drill：
优点：
- 便于预览照片、文档、视频
- 很擅长从受损的 FAT/exFAT 介质中查找文件
- 可以恢复到另一块驱动器
- 当你很紧张时，界面也足够简单易用
缺点：
- 对状态不佳的 U 盘进行深度扫描可能要花一段时间
- 原始恢复可能会丢失原有文件名/文件夹
- 如果控制器正在故障，或者驱动器显示 0 字节，它也无法创造奇迹
所以我的看法是：如果这个 U 盘显示的大致容量正确并且能保持连接，Disk Drill 是一个合理的下一步。如果它显示离谱的容量、让系统卡死，或者每分钟都断开连接，那就停止自行处理，并在 NAND 进一步退化之前考虑送专业实验室。