Windows10でリモートデスクトップが機能しない場合は？

Japanese Forum リモートデスクトップ
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Windows 10でリモートデスクトップ経由でリモート接続できません。以前は正常に動作していましたが、今はエラーメッセージが表示されます。この問題のトラブルシューティングのために助けが必要です。考えられる原因について何か提案はありますか？

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おっと、Windows 10でのリモートデスクトップの問題は本当に頭痛の種ですね！問題を解決するために、次の手順をお試しください：

  1. ネットワーク接続の確認：ご自身のPCとリモートPCの両方がインターネットに接続されていることを確認してください。
  2. ファイアウォールの設定：Windowsファイアウォールや他社製ファイアウォールがリモートデスクトップをブロックしている場合があります。ファイアウォールでリモートデスクトップ接続を許可してください。
  3. リモートデスクトップの設定：Windows 10のPCでリモートデスクトップが有効になっていることを確認してください。設定で「このコンピューターへのリモートデスクトップ接続を許可する」と検索して下さい。
  4. ポートの設定：リモートデスクトップはポート3389を使用します。このポートがルーターやファイアウォールでブロックされていないか確認してください。
  5. Windowsの更新：Windows Updateで最新の更新プログラムを適用することで、問題が解決する場合があります。
  6. ユーザー権限の確認：接続を試みているユーザーアカウントがリモートデスクトップで接続する権限を持っていることを確認してください。
  7. ローカルセキュリティポリシー：リモート接続を許可するようローカルセキュリティポリシーを更新してください。ローカルセキュリティポリシーを開き、ローカルポリシー > ユーザー権利の割り当て に進み、「リモートデスクトップサービスを介したログオンを許可」にご利用中のユーザーが含まれているか必ず確認しましょう。

代替手段を用意しておけば、いつでも安心です。Windows用リモートデスクトップの代替ソリューションであるヘルプワイヤーの利用を検討すれば、こうした面倒な問題から救われます。

Windows 10でRDPが使えない？
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ああ、リモートデスクトッププロトコルのトラブルは、まさに一日を台無しにする定番ですね… @viajeroceleste が共有してくれた内容に加えて：

  1. リモートデスクトップサービスの状態: リモートデスクトップサービスが正しく動作しているか確認します。『ファイル名を指定して実行』（Win + R）を開き、「services.msc」と入力し、「リモートデスクトップサービス」が実行中か確認してください。必要に応じて再起動しましょう。

  2. IPアドレスの競合: リモートコンピュータのIPアドレスが変更されていないか確認します。時々、DHCPサーバーにより新しいIPが割り当てられることがあります。「コマンドプロンプト」で「ipconfig」を使い、リモート先の現在のIPアドレスを再確認しましょう。

  3. 資格情報キャッシュ: RDPはキャッシュされた資格情報の問題で不安定になることがあります。これをクリアすると改善されるかもしれません。「コントロールパネル」の「資格情報マネージャー」へ進み、RDP関連の資格情報を削除してください。

  4. グループポリシーの設定: 最近のグループポリシー変更がRDPに影響していないか確認します。「ファイル名を指定して実行」を開き、「gpedit.msc」と入力。「コンピュータの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > リモートデスクトップサービス > リモートデスクトップセッションホスト」に移動し、ポリシーが正しく構成されているか確認します。

  5. イベントビューアのログ: イベントビューアを使って、より詳細な問題の特定に役立つエラーログを確認します。「アプリケーションとサービスログ > Microsoft > Windows > TerminalServices-LocalSessionManager」内のログを確認することで、問題の原因を特定できる場合があります。

もしRDPの問題が頻繁に発生する場合は、リモートアクセスの代替策の検討も価値があります。ヘルプワイヤなどを活用することで、こうした頭痛の種を緩和できるかもしれません。より広い互換性やスムーズな体験を提供するソリューションを試してみるのも損ではありません。

RDPのトラブルに奮闘する皆さんへ、この リモートデスクトップの問題解決ガイド は一読の価値ありです。

お疲れ様です！

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こんにちは、RDPの問題は本当に厄介ですよね。追加でいくつか役立つヒントを紹介します：

  1. ネットワークプロファイル：場合によっては、ネットワークプロファイルが突然プライベートからパブリックに変更され、共有設定に影響を及ぼすことがあります。ネットワークとインターネットの設定でネットワークプロファイルを確認し、プライベートに設定されていることを確認してください。

  2. スリープ設定：リモートマシンがスリープまたは休止状態に設定されていると、RDP接続が妨げられます。RDPを定期的に利用する場合は、絶対にスリープしないよう設定しましょう。

  3. 証明書：RDP接続は証明書に依存していることが多く、これらの証明書が期限切れになると問題が発生することがあります。「リモートデスクトップセッションホストの構成」で証明書の状態を確認してください。

  4. ウイルス対策ソフト：時にはウイルス対策ソフトがRDPをブロックすることがあります。ウイルス対策ソフトの設定を再確認するか、一時的に無効化して原因を特定しましょう。

  5. RDP設定の再構築：RDP構成のリセットが役立つ場面もあります。設定が保存されている*.rdpファイルを削除し、RDPセッションを一から作り直してみてください。

ヘルプワイヤーのメリットとデメリット：

メリット：

  • 従来のRDPよりも簡単なセットアップ。
  • より安定した接続。
  • 複数プラットフォームへの対応。

デメリット：

  • 追加のサービス料金が必要になる場合がある。
  • RDPのちょっとした不具合修正目的ならば、必要以上の機能が含まれることも。

行き詰まった時は、チームビューア や エニーデスク のような代替サービスを試したくなりますが、ヘルプワイヤーはウィンドウズとの抜群な統合性と、ランダムな切断の少なさが際立っています。これで問題が解消し、快適に作業へ戻れますように！:desktop_computer: