Ik heb per ongeluk belangrijke bestanden van mijn harde schijf verwijderd en daarna de Prullenbak geleegd voordat ik me realiseerde dat ik ze nog nodig had. Ik zoek hulp bij opties voor gegevensherstel, wat ik meteen moet doen en of herstelsoftware of een professionele dienst me de beste kans geeft om de bestanden terug te krijgen.
Ik zou nog niet in paniek raken. Ik heb schijven gehad die volledig kapot leken, en toch heb ik de meeste bestanden terug kunnen halen zodra ik stopte met de schijf aan te raken. De grote fout is hem blijven gebruiken nadat er dingen verdwenen zijn.
Dus stop eerst met er iets naartoe te schrijven. Geen installaties. Geen grote downloads. Versleep geen mappen. Wanneer een bestand wordt verwijderd, verdwijnt de bestandsvermelding vaak eerst. De ruwe data kan er nog gewoon staan totdat nieuwe data eroverheen wordt geschreven.
Wat er precies is gebeurd, maakt uit. Herstelapps doen het meestal prima wanneer het probleem er zo uitziet:
- je hebt per ongeluk bestanden verwijderd
- je hebt de Prullenbak geleegd
- je hebt een snelle format uitgevoerd
- een partitie is verdwenen
- bestanden zijn verdwenen na een crash of geforceerde herstart
Ander verhaal als de schijf begint te klikken, schuren, piepen of willekeurig uit het systeem verdwijnt. Dan zou ik stoppen. Dat zijn slechte signalen, en verder gebruik kan het erger maken.
Als ik opnieuw zou beginnen, zou ik eerst Disk Drill proberen. Ik heb het gebruikt op een externe schijf van een vriend na een mislukte format, en het was makkelijker in gebruik dan sommige oudere tools. Het kan omgaan met verwijderde bestanden, geformatteerde volumes, beschadigde bestandssystemen en externe HDD's of SSD's. De previewfunctie helpt, omdat je kunt controleren of de bestanden nog openen voordat je ze herstelt. Op Windows krijg je tot 100 MB gratis.
Het gebruikelijke proces ziet er zo uit:
- Installeer Disk Drill op een andere schijf, niet op die met de verdwenen bestanden.
- Sluit de getroffen schijf aan.
- Open de app en kies de juiste schijf.
- Klik op “Zoeken naar verloren data”.
- Laat de scan lopen. Bij grote schijven duurt dit even.
- Gebruik zoeken of filters om de lijst kleiner te maken.
- Bekijk eerst een paar bestanden in preview. Dat doe ik altijd, scheelt tijd.
- Selecteer wat je wilt herstellen.
- Sla de herstelde bestanden op een andere schijf op.
Die laatste stap is belangrijker dan mensen denken. Herstelde bestanden terugschrijven naar dezelfde schijf is hoe je andere dingen wist die je misschien nog had kunnen terughalen. Dat heb ik jaren geleden op de harde manier geleerd. Niet leuk.
Voordat je een uur aan een scan besteedt, controleer ook de saaie plekken. Prullenbak. OneDrive. Bestandsgeschiedenis op Windows. Time Machine op Mac.
Ik heb mensen zien zweren dat een project weg was, en vijf minuten later dook het op in een gesynchroniseerde cloudmap. Voelt dom, maar het gebeurt vaak.
Als je andere opties wilt, zijn deze het bekijken waard:
- PhotoRec, gratis en krachtig, al is de interface wat ruw en komen bestandsnamen vaak verminkt terug
- UFS Explorer, degelijk voor externe schijven en lastigere gevallen, al voelt het meer gericht op mensen die al weten wat ze doen
Als de schijf tekenen van fysieke defecten vertoont, of je computer hem helemaal niet detecteert, zou ik hersteltools voor thuis overslaan en hem naar een recoverylab sturen. Software repareert geen kapotte hardware, en een falende schijf te ver pushen is hoe mensen hun laatste goede kans verspelen.
Als je de Prullenbak hebt geleegd, zijn je bestanden niet meteen van de schijf verdwenen. Het bestandssysteem markeert de ruimte als vrij. Herstel werkt het best voordat nieuwe gegevens die ruimte overschrijven.
Ik ben het met @mikeappsreviewer eens op één belangrijk punt. Stop met het gebruiken van de schijf. Maar ik wil hier nog iets aan toevoegen. Als de verwijderde bestanden op je Windows-systeemschijf stonden, zet de pc dan uit en voer het herstel uit vanaf een andere machine of vanaf een opstartbare USB. Windows schrijft voortdurend tijdelijke bestanden, en dit verkleint de kans op herstel.
Mijn volgorde zou zijn:
- Controleer eerst back-ups. Bestandsgeschiedenis, Vorige versies, versiegeschiedenis van OneDrive, Google Drive, NAS-snapshots.
- Als de bestanden erg belangrijk zijn, maak dan eerst een sector-voor-sector-image van de schijf met iets als R-Studio of ddrescue. Werk vanaf de image, niet vanaf de originele schijf.
- Scan daarna de image met herstelsoftware.
Disk Drill is een goede keuze voor het herstellen van verwijderde bestanden van een harde schijf, vooral omdat de voorbeeldweergave en bestandsgroepering tijd besparen. Recuva is sneller voor eenvoudige verwijderingen, maar het mist meer bestanden op beschadigde bestandssystemen in mijn ervaring. PhotoRec vindt veel, maar de mapstructuur en bestandsnamen komen vaak verminkt terug.
Nog iets dat mensen vaak overslaan. SSD’s zijn anders. Als je verwijderde bestanden op een SSD stonden en TRIM is uitgevoerd, dalen de herstelkansen snel. Op een klassieke HDD zijn de kansen beter als je het gebruik vroeg hebt gestopt.
Als de schijf vreemde geluiden maakt, sla software dan over. Ga naar een lab.
Voor meer gerichte stappen is deze thread nuttig:
hoe verwijderde bestanden van een harde schijf te herstellen na het legen van de Prullenbak
Het leegmaken van de Prullenbak laat bestanden niet meteen verdwijnen. Meestal wordt alleen de verwijzing ernaartoe verwijderd. Dus de echte vraag is niet “zijn ze verwijderd”, maar “zijn ze al overschreven?”
Ik ben het grotendeels eens met @mikeappsreviewer en @sonhadordobosque, maar ik ben iets minder enthousiast om meteen de originele schijf te gaan scannen als de bestanden echt belangrijk zijn. Als dit familiefoto’s zijn, werkdocumenten, juridische zaken, wat dan ook, dan zou ik voorzichtiger zijn.
Een paar dingen die mensen vergeten:
- Zoek eerst in Windows op de daadwerkelijke bestandsnaam, met verborgen bestanden ingeschakeld
- Controleer app-specifieke automatische opslagbestanden, zoals Word, Excel, Photoshop, Premiere, enz.
- Kijk in
C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp - Controleer of de bestanden ooit zijn gemaild, gesynchroniseerd of ergens anders naartoe geëxporteerd
Als de schijf een gewone HDD is, zijn de herstelkansen redelijk als je hem snel niet meer hebt gebruikt. Als het een SSD is, kan TRIM dit heel erg snel laten misgaan.
Qua software is Disk Drill een redelijke plek om te beginnen omdat het gemakkelijk is om resultaten te sorteren en herstelbare bestanden te bekijken voordat je ze terugzet. Dat is belangrijker dan mensen denken. Als je een breder overzicht van hersteltools wilt, is deze praktische Disk Drill-review en handleiding voor gegevensherstel makkelijk snel door te nemen.
Eén ding dat ik zou vermijden: “registeropschooners”, “undelete-boosters” en andere magische onzin. Die tools zijn meestal gewoon gebakken lucht met een glanzende knop.
Als de schijf klikt, willekeurig verdwijnt of de pc laat vastlopen, stop dan. Softwareherstel is dan niet de juiste aanpak.
Ik zou één ding aanpassen van @sonhadordobosque, @viajeroceleste en @mikeappsreviewer: als de bestanden waardevol zijn maar niet zó waardevol dat je ze naar een lab moet sturen, doe dan eerst een snelle triage voordat je een volledige diepe scan start. Veel mensen verspillen uren aan scannen terwijl de bestanden eigenlijk nog gewoon in herstelmappen van apps, prullenbakken van cloudsynchronisatie of Office-autorecoverycaches staan.
Wat ik zou controleren waar nog niet genoeg nadruk op is gelegd:
- herstelpaden van Office en lijsten met recente bestanden
- herstelmappen van Adobe-apps
- webprullenbak van OneDrive/Dropbox/Google Drive, niet alleen lokale mappen
- Windows Search met datumfilters en gedeeltelijke overeenkomsten van bestandsnamen
- externe schijven waarnaar je maanden geleden mogelijk hebt geëxporteerd
- e-mailbijlagen en messenger-apps als je het bestand eerder hebt gedeeld
Mijn kleine bezwaar: meteen afsluiten is goed advies voor een systeemschijf, maar als je je er niet prettig bij voelt om schijven te verwijderen of vanaf USB op te starten, kunnen paniekerige uitschakelingen meer verwarring veroorzaken dan helpen. Het is beter om normaal gebruik te stoppen en een zorgvuldig plan te maken.
Wat software betreft, Disk Drill is prima voor dit soort herstel.
Voordelen:
- resultaten zijn makkelijk te sorteren
- voorbeeldweergave is handig
- redelijk goed met gemengde bestandstypen
- beginnersvriendelijk
Nadelen:
- de gratis herstel-limiet voor Windows is klein
- diepe scans kunnen veel rommel opleveren
- niet de goedkoopste optie
- bij SSD’s gelden softwarebeperkingen nog steeds omdat TRIM de echte vijand is
Als Disk Drill geen bruikbare resultaten vindt, zou ik een tweede tool proberen voordat ik opgeef, omdat verschillende scanners metadata verschillend parseren. Daar sluiten de opmerkingen van @sonhadordobosque en @viajeroceleste aan op de realiteit. De ene app kan missen wat een andere wel ziet.
Checklist met grote rode vlaggen:
- de schijf klikt
- verdwijnt uit het BIOS
- scansnelheid kruipt of loopt vast
- SMART toont veel wachtende of opnieuw toegewezen sectoren
Als iets daarvan gebeurt, stop dan met het testen van tools. Dat is het moment waarop doe-het-zelf snel in permanent verlies verandert.